A presença digital para empresas ficou extremamente evidente nos últimos anos e um dos fatores que influenciaram isso são os, estão investidos, anúncios.
Contudo, conforme esses anúncios aumentavam em quantidade, outras estratégias tinham que ser desenvolvidas para que pudessem priorizar a qualidade.
Dessa forma, avaliamos como estratégia o que consideramos ser a maior tendência no marketing nos próximos anos — o User Generated Content.
Leia o artigo para entender e aplicar a estratégias UGC para empresas e influenciadores.
O que é Estratégia UGC?
A estratégia UGC — User Generated Content é voltada para o impulso Ads em conteúdos gerados pelos próprios usuários de uma determinada marca.
No mesmo passo que depoimentos de pessoas que aprovaram produtos/serviços de uma empresa são trabalhados e compartilhados nas redes sociais, o UGC trabalha com o feedback dos clientes.
O conteúdo gerado pelo usuário se trata de pessoas não relacionadas a uma empresa produzindo materiais como fotografias, vídeos curtos, longos, em áudio ou em outros formatos, que são direcionados a marca.
Assim, os criadores fazem conteúdos compartilháveis pro seu próprio público, enquanto ainda divulgam uma marca. Essa estratégia, entretanto é baseada no laço dessas duas pontes — A empresa e o criador de conteúdo — beneficiando os dois lados, uma vez que se um está criando para o outro, esse outro não tem necessidade de produção própria.
Leia a seguir as vantagens do UGC para empresas influenciadores
Vantagens do UGC: Empresas e Influenciadores
Como mencionado anteriormente, essa estratégia deve beneficiar tantas empresas, como os influenciadores. Entenda as vantagens do UGC:
Vantagens para empresas:
- Baixo investimento
Quando se trata de criar conteúdo profissional para uma empresa, devemos considerar os custos altíssimos de produção.
O intuito de um vídeo feito pela própria empresa, é contrário do feito pelo usuário.
A marca que deseja atrair mais pessoas com diferentes materiais produzidos para as redes sociais deve pensar e passar por todas as etapas de criar desejo no cliente, uma vez que no fim este precisa querer experimentar o produto.
Enquanto o conteúdo do usuário é feito organicamente e de maneira simples, como alguém que já experimentou tal produto ou serviço e tem o intuito de recomendá-lo por já conhecer a qualidade.
Assim, os custos de contratar o criador UGC São relativamente inferiores aos de planejar e produzir pela própria empresa.
- Humanização da Marca
A estratégia UGC permite que o cliente enxergue outro ângulo da marca.
Isso acontece pois o conteúdo UGC tem a estética mais simplista e tira a constante formalidade da conta da marca, tornando mais fácil a identificação pelo conteúdo.
- Credibilidade e confiança
É inegável dizer que uma empresa nunca vai e nem deve, promover os impactos negativos do seus produtos ou serviços.
Entretanto, clientes não podem ser obrigados ao mesmo. Portanto, possuem uma maior autenticidade no seu conteúdo.
Consequentemente, sem a sensação de que pode estar sendo enganado e vendo o produto em ação, o público tende a ter uma maior confiança no que a marca tem para oferecer.
- Fonte para novos materiais
É lembrado repetidamente na internet que para serviço é preciso ser lembrado e a presença digital extremamente importante para a marca que almeja ser reconhecida.
Contudo, com todas as demandas naturais de uma empresa, nem todos possuem o tempo necessário para manter essa parte digital em funcionamento.
Essa é uma forte vantagem do UGC, uma vez que o foco da empresa pode ser voltado para apenas impulsionar o conteúdo desses usuários, sem a real necessidade de botar a mão na massa.
- Altos Resultados
Ver a diferença nos números com tempo tão reduzido de trabalho é revigorante por cento. Porém, queremos ainda te provar o quanto essa estratégia pode ser a estratégia para você com alguns números coletados pela empresa Nosto.
- 61% Dos profissionais de marketing dizem que autenticidade é o que torna o conteúdo de marketing mais eficiente.
- 79% Das pessoas dizem que o UGC impactam altamente sua decisão de compra
- Consumidores acreditam estratégias UGC são 9.8 vezes mais impactantes
Vantagens para Influenciadores
- Liberdade na escolha do conteúdo
O UGC já era explorado de outras formas antes de ser denominado como estratégia.
Assim, em outros formatos e menos planejados, esses conteúdos eram criados esporadicamente, sem ligação ou contrato algum com as marcas.
Ainda atrelado às velhas raízes, o UGC é hoje explorado como um “falso orgânico“.
Dessa forma, esses materiais devem parecer naturais e não relacionados a marca ainda, ao contrário da realidade onde os responsáveis têm um retorno financeiro no fim do serviço.
Seguindo essa linha, uma das maiores vantagens em escolher trabalhar com o UGC é poder ter a liberdade para escolher o formato do seu conteúdo, adaptando este a sua audiência.
- A empresa inicia o contato
Apesar de não se aplicar como regra, muitos criadores que tentam trabalhar com o UGC preferem escolher marcas já existentes para dar início ao portfólio.
Assim, mesmo antes de tentar fazer contato com diferentes empresas, é possível chamar atenção dessas para que as mesmas de início ao contato.
- Mais simples que influencia
Diferente de influenciar, onde você convence sua audiência a fechar uma compra ou conhecer um produto, na estratégia UGC o seu papel não é esse.
Ao invés de influenciar, com o UGC é necessário exercer o papel de cliente testando ou contando experiência como determinado produto ou serviço, com o fim de apenas direcionar o cliente até a marca.
Inevitavelmente, por precisar da aparência orgânica, o conteúdo UGC tende a ser mais simplista que o serviço de influência.
- Basear na audiência
Comumente, influencers ou criadores de conteúdo acabam fechando acordos com empresas que apesar de beneficiar estes, não se alinham com audiência do criador.
No UGC, seja pela liberdade de escolher o tipo de conteúdo ou formato que este efeito, é possível criar de forma que faça sentido para o público.
Assim, no UGC o conteúdo pode ser adaptado para a audiência, ao contrário do serviço de influenciar onde o público deve estar diretamente alinhado com a marca.
se você chegou até aqui e acredita que o UGC pode ser para você ou sua empresa, leia a seguir como se tornar um profissional UGC
Como se tornar UGC
Para uma empresa interessada em dar início a estratégia, é importante incentivar as publicações sobre a marca.
Isso pode ser feito na hora das compras ou mesmo por interações nas redes sociais.
Além disso, acompanhar atentamente as menções a sua marca interagir, motivando que o laço de comunicação com a marca tenha continuidade.
Ainda, ao contratar a pessoa responsável pelo conteúdo é crucial que você peça a permissão para repostar ou utilizar o conteúdo em outras formas, lembrando que o UGC precisa ser impulsionado.
Já como criador de conteúdo, ao começar a trabalhar com o User Generated Content é recomendado que a escolha de um nicho antes de construir um portfólio e mídia kit.
Uma vez que isso está decidido, o foco deve ser voltado inteiramente ao portfólio.
É possível ainda escolher as marcas de interesse e assim, começar a produção direcionada a estas empresas.
Dessa forma e lembrando de mencionar a marca nas suas publicações, recomendamos que você, ao receber uma mensagem da marca perguntando sobre a possibilidade de repostar um conteúdo, mesmo sem qualquer experiência, responda dizendo que já trabalha com o User Generated Content, seguido do portfólio com os valores do seu serviço.
Existem vários fatores quando falamos sobre estratégia, mas estamos aqui para ajudar. Entre em contato para te ajudarmos a começar o seu trabalho como UGC!⚡️
Se proteja!
O trabalho com redes sociais é tratado com muita casualidade, então é essencial que você saiba se proteger.
Seja empresa ou criador, ao se atribuir ao nome de uma pessoa ou marca, você passa pelo risco de ser responsável por atos além do seu poder.
Como exemplo, se um criador de conteúdo atribui seu rosto a um produto que não funciona, ou marca que se envolveu com problemas maiores.
Trata-se de uma situação hipotética mas que poderia acontecer em qualquer um dos lados. Por isso, a formalidade no trabalho Digital é sempre crucial.
Como as novidades do marketing tendem a ser testadas nos Estados Unidos e Europa antes de chegarem ao Brasil, podemos analisar bem as tendências que estão por vir e testá-las em primeira mão no país.
O conteúdo gerado por usuário é uma estratégia que vem sendo usada cada vez mais no exterior, além de se tratar de uma tendência de marketing para 2023.
O User Generated Content vai chegar cada vez mais forte no marketing, e revolucionar a maneira que conteúdos para diferentes marcas nas redes sociais são produzidos.
A Amarall Marketing se faz disponível para ajudar o seu negócio. Entre em contato!⚡️
