O investimento em marketing de empresas e empresários pode estar se tornando um gasto sem retorno.
A geração Z é considerada por Philip Kotler como os primeiros nativos digitais, no livro “Marketing 5.0”. Agora, na geração alfa, os jovens que devem ainda entrar no mercado de trabalho, já não enxergam mais uma linha entre o mundo físico e digital, esses dois universos coexistem.
Com esse mundo ultra digital, o marketing deixa de se tratar de uma ferramenta que alavanca empresas para ser um elemento de necessidade. Assim, a ausência deste, inabilita empresas de se manterem em pé no mercado.
Enquanto o marketing se torna mais acessível conforme as redes sociais se confundem com a realidade, os processos de criação de estratégias são “encurtados“ ou até ignorados pela urgência de estarem presentes no on-line.
No ano de 2020, o IBGE afirmou que 80% das micro e pequenas empresas não estariam sobrevivendo o primeiro ano no mercado.
No passo em que o número de empresas nas redes sociais cresce e o de empresas ativas diminui, é cada vez mais crucial analisar onde os investimentos nas redes sociais se tornam gastos sem retorno.
Leia a seguir sobre como o marketing de empresas pode ter caminhado para o lado errado
É importante destacar que o marketing sempre foi essencial. Enquanto o tempo certamente não simplificou o marketing, o fácil acesso aos atuais veículos ampliou o mercado e o levou para uma direção que não prioriza o conhecimento e também pula etapas essenciais.
Na era da presença digital, com o ultra saturamento de social media e conteúdos sobre como vencer a batalha do algoritmo que não entrega ninguém, é cada vez mais fácil confiar seu posicionamento nos auto denominados, “gurus” do Instagram.
Conteúdos de hashtags ou áudios em alta não são a resposta para empresas que vários perfis de dicas prometem ser. A explicação é simples: O que funciona para um, pode e muito provavelmente, não serve para outros. Imagine dois cenários:
O primeiro (1) é um perfil de psicologia infantil de uma pequena clínica com 2 médicos psicólogos, localizada em uma cidade grande como São Paulo. O segundo (2) caso é de uma papelaria que funciona unicamente com a ajuda de um e-commerce.
Por ser uma clínica menor em um lugar com muitas outras opções em psicologia infantil, o primeiro caso precisaria de uma estratégia focada em comunicar a existência daquela clínica, com um formato de estratégia que chamamos de Awareness, perfeito para casos como esse em que o foco de “Ei, nós somos uma opção!” é mais importante que realmente chamar o público para conhecer a psicologia infantil.
Já no segundo caso, temos um outro foco em vista.
Como a papelaria está somente presente no on-line e com e-commerce, o foco já não seria tão voltado a empresa, e sim aos produtos, exigindo uma estratégia com visão final de vendas, que chamamos de estratégia de Performance.
Entretanto, se os dois cenários seguissem apenas as dicas de alguém vendendo fórmulas, seria quase impossível tanto para a clínica, como a papelaria conseguir alcançar os seus objetivos finais.
Não existem respostas simples ou fáceis para o algoritmo que todos trabalham contra, esse é o seu conteúdo não está alcançando as pessoas e mais importante, as pessoas certas, o seu investimento virou gasto e independente do quanto você postar e usar seu tempo, você não terá retorno.
Se o seu dinheiro está sendo gasto com receitas de bolo, sentimos muito!
A falta de estratégia vem da falta de conhecimento na área por conta de profissionais não capacitados, que prometem coisas que não são capazes de entregar e que investem em presença digital sem pensar em estratégia final.
O planejamento estratégico é o último a ser ignorado. Leia a seguir sobre a importância da estratégia no marketing de empresas.
A importância da estratégia no marketing de empresas
Como mencionamos anteriormente, o que funciona para uma pessoa nunca vai funcionar para todas as outras.
Pensamos em uma agência: cada vez que uma agência se prepara para receber um novo cliente, a empresa precisa desenvolver um briefing de 10 a 25 páginas antes de sequer pensar em começar o planejamento, e a mesma situação se repete independentemente da agência já ter trabalhado no nicho anteriormente ou não.
Esse briefing deve carregar não somente as informações básicas do cliente e da empresa do cliente com a área que trabalha mas também diversas pequenas informações que possam descrever com dezenas de detalhes o perfil completo de quem essa empresa gostaria de atingir, – em idade, região que mora, estado civil, o que gosta de fazer, o que trabalha com e muito mais – além de determinar, também com vários detalhes, quem a própria empresa seria como uma pessoa.
Conclusão
Esse cuidado e atenção aos detalhes é uma prática antiga e que é usada desde o marketing 1.0, a primeira onda do marketing e é o principal problema entre profissionais não qualificados na área.
Assim, a maior dificuldade na criação de estratégia hoje é a falta de pesquisa e planejamento na criação de conteúdo.
É fundamental entender que uma estratégia voltada para onde a empresa quer chegar e em quem a empresa deve alcançar para bater suas metas é a única forma de mudar o jogo para empresários e fazer o investimento valer a pena ao invés de se tornar um gasto.
Existe muita conversa sobre marketing nas redes sociais que torna impossível crescer o nome de empresas e bater o recorde de vendas mas o investimento sempre vai ter retorno quando é confiado nas mãos de quem está em dia com a área de atuação.
Seu investimento em marketing está se tornando um gasto atoa? Vamos conversar!⚡️
